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赵县人民医院召开2019年第四季度患者座谈会
发布时间:2020-01-09 10:30 来源:未知 作者:赵县人民医院 点击: 返回

“2019是我院质量安全管理年,为了更好地服务百姓、方便患者就诊、保证医疗护理质量、提高医院服务水平,于2020年1月8日下午,在四楼会议室召开2019年第四季度患者家属座谈会,院部领导、办公室、医务科、护理部、行风办、门诊部主任、患者家属代表30余人参加座谈会。

院领导首先向各位患者家属代表们表示了欢迎和感谢,他说:“我们请大家来就是征求大家对医院管理、就医环境、医护人员技术水平、服务态度等方面的意见与建议,不要说优点,主要说问题、找缺点、找差距,请大家指出我院的不足,以便我们及时改正,更好的促进医患关系,更好的服务于广大群众,并希望代表们能够畅所欲言,为医院发展建言献策。

座谈会气氛热烈,来自各病区的患者及家属踊跃发言。患者家属代表对医院医疗技术、医疗质量,服务水平等方面给予基本的肯定,同时对我院病房环境、车辆停放、自助缴费机等问题提出了一些宝贵意见和建议,并希望我们改正。

院领导非常感谢患者家属代表们提出的宝贵意见和建议,我院将针对此次座谈会中提出的各项问题立即深入科室,及时的逐一整改落实,将持续召开患者座谈会,倾听患者心声,以患者为中心,改善患者的就医体验,提供更优质的医疗服务。

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